盡力為失竊顧客解除憂患

[ 時(shí)間：2015-02-05 點(diǎn)擊：708 ]

　　每年春節(jié)前的月余，是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的黃金時(shí)段，也是竊賊活動(dòng)最為猖獗的時(shí)段。通常，小偷得手后，只把現(xiàn)金和有用的東西拿走，別的便隨機(jī)丟棄，有的甚至是在別地方偷的丟棄在商場(chǎng)周邊。元月后半月，就有六起這樣的事件發(fā)生，分別被商場(chǎng)員工李德濤、陳安生、趙春等撿到交到保衛(wèi)管理部，僅門崗值班員趙春就交兩個(gè)。

　　經(jīng)查，這些被遺棄的包內(nèi)存有多種補(bǔ)辦起來非常麻煩，影響日常工作的個(gè)人證件、銀行卡和消費(fèi)卡。為了妥善處理所交失竊物品，解除顧客的憂慮，李建軍副部長(zhǎng)非常上心，利用空余時(shí)間，根據(jù)每個(gè)包內(nèi)的點(diǎn)滴信息想盡一切辦法聯(lián)系失主。失主康三兵是焦作人，多種方法聯(lián)系不上，就按其駕駛證的有關(guān)信息，通過公安部門找到了本人。在得到失而復(fù)得的證件時(shí)，十分感激并要求通過我們向平原商場(chǎng)助人為樂教育有方的同志和領(lǐng)導(dǎo)。

　　連日來接到多起失竊顧客的報(bào)告，保衛(wèi)管理部除及時(shí)進(jìn)行登記和協(xié)助向公安部門報(bào)案外，加大巡、查和打擊力度。同時(shí)，我們?cè)俅翁嵴?qǐng)廣大員工，加大防盜意識(shí)和安全防范意識(shí)，并做好對(duì)顧客的防盜宣傳和適時(shí)防盜提醒，為打造顧客滿意而安全的購(gòu)物環(huán)境而努力。

保衛(wèi)管理部